上海高恺实业有限公司
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1. 隐私政策

专有设计保护：Gokai 对客户提供的专有材料保持严格的保密机制，包括定制切割尺寸、UV 印刷图稿和特定 OEM/ODM 配方（例如定制阻燃 PVC 化合物）。我们确保所有此类敏感信息在整个生产过程中都受到保护。

2. 退货和退款政策

Gokai 确保批量生产保持与批准样品相同的物理规格，并具有明确定义的密度和色差公差。对于定制产品（包括按尺寸切割的板材和定制颜色匹配），不接受无缺陷审美偏好的退货；只有经过验证的主要缺陷才合格。外观检查必须在 15 个工作日内提交质量声明，深入性能测试（例如制造、户外防褪色）必须在 30 个工作日内提交。

3. 服务条款/条件

报价在提案中规定的期限内有效。由于原材料（石化）价格波动，高凯保留在有效期后或市场情况发生重大变化时协商调整价格的权利。所有发货均严格遵循 Incoterms 2020（例如 EXW、FOB、CIF、DDP），并根据所选条款明确定义风险转移、成本分配和交货义务。对于因不可抗力事件（包括但不限于国际物流拥堵、原材料短缺、海关检查、港口罢工或自然灾害）造成的延误，Gokai不承担责任。将适用合理的交货宽限期，我们将及时通知客户修改后的时间表。
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